Výměna a vrácení zboží
Výměna a vrácení zboží
Potřebujete vyměnit nebo vrátit zboží zakoupené na e-shopu? Níže najdete jednoduchý návod, jak postupovat.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je ke stažení zde.
Vrácení zboží v kamenném obchodě
- Připravte si fakturu, kterou jste obdrželi společně se zbožím.
- Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy.
- Nenošené zboží v původním obalu přineste na jakoukoliv prodejnu Blažek, kde jej převezmeme k vyřízení.
- Po zpracování vrácení Vám bude částka vrácena na bankovní účet.
Zaslání zpět na e-shop
- Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy nebo nám napište e-mail s číslem objednávky.
- Přiložte ke zboží vyplněný formulář pro odstoupení a fakturu, kterou jste obdrželi společně s objednávkou.
- Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy.
- Odešlete balíček na adresu:
Logistické centrum Blažek
P3 Prague D8 – Hala DC05
Zdibsko 620
250 67 Klecany
+420 770 130 100 - Pro jednodušší odeslání zásilky můžete využít online podání u dopravců:
DPD - https://www.dpd.com/cz/cs/online-shipping/parcel
Zásilkovna - https://www.zasilkovna.cz/odeslani - Doporučujeme zvolit zaslání s trackingem — za zásilku nesete odpovědnost do jejího převzetí.
Jako spotřebitel máte podle zákona právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku, a to bez udání důvodu, ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží.
